12 Янв, 08:11
11 января 2018 года в Николаеве начал работать информационно-консультационный центр «Социальная помощь 15-07», специалисты которого будут информировать горожан по вопросам назначения различных видов государственной помощи, в том числе жилищных субсидий, помощи семьям с детьми, предоставления льгот и компенсаций, материальной помощи и других вопросов сферы социальной защиты населения.
Центр создан при департаменте труда и социальной защиты населения Николаевского городского совета и, по словам представителей департамента, не имеет аналогов в нашей стране.
На данное время николаевцев консультируют четыре специалиста в рабочие дни с 09.00 до 17.00 по многоканальному телефону 15-07. Услуга бесплатная, каждое обращение фиксируется.
Пока звонить можно только со стационарных телефонов, однако уже ведутся переговоры с операторами мобильной связи по реализации возможности звонить на короткий номер 15-07 непосредственно с мобильного.
Как отметил директор департамента труда и социальной защиты населения городского совета Сергей Бондаренко, нововведение будет способствовать своевременному получению горожанами важной информации.
- Иногда в законодательных документах прописано, что право на получение материальной помощи человек обретает со дня обращения, поэтому горожане должны как можно больше знать о своих правах, что им положено по закону, - подчеркнул он. - Мы заинтересованы, чтобы жители города к нам обращались. Консультационный пункт станет своеобразным путеводителем для каждого николаевца.
Руководитель департамента добавил, что это не единственная новация. Для того, чтобы время, проведенное в районных управлениях социальных выплат Николаева, прошло для горожан с максимальной пользой, специалисты разработали информационный материал в виде социальной рекламы, который транслируется на экранах телевизоров в каждом отделении.
- Человек, пришедший решать вопрос назначения субсидии, одновременно может получить информацию, полезную и интересную для себя и своей семьи, а следовательно, и воспользоваться гарантиями, которые предоставляет государство и местная власть, - сказал Сергей Бондаренко.
Отдел информационного обеспечения городского совета
