Что делать, если ваше водительское удостоверение или свидетельство о регистрации ТС не отображается в приложении «Дія»?

6 февраля украинцам стали доступны электронные удостоверения водителя и свидетельство о регистрации транспортного средства в мобильном приложении «Дія».

Начали использовать приложение «Дія», однако столкнулись с проблемой отображения актуальных личных данных в электронном удостоверении водителя или свидетельстве о регистрации транспортного средства, отсутствием фотографии или документов?

Онлайн-сервис Министерства внутренних дел «Электронный кабинет водителя» ввел услугу уточнения данных, позволяет провести верификацию этих документов.

Проект реализует Главный сервисный центр МВД совместно с Министерством цифровой трансформации и при поддержке проекту USAID / UK aid «Прозрачность и подотчетность в государственном управлении и услугах / TAPAS».

Теперь электронный кабинет водителя предоставляет гражданам возможность воспользоваться онлайн-услугами:

• уточнение данных в реестре водительских удостоверений;

• уточнение данных в реестре свидетельств о регистрации транспортного средства.

Сервис позволяет гражданам подать онлайн-заявление о корректировке неточностей в реестрах МВД и оперативно дополнить имеющуюся в них информацию.

Итак, если у вас возникла проблема с е-правами или е-свидетельством в приложении «Дія», вам необходимо авторизоваться в электронном кабинете водителя и воспользоваться услугой уточнения данных.

Алгоритм действий:

• перейти из приложения «Дія» в электронный кабинет водителя, авторизироваться;

• заполнить все поля необходимыми данными (автоматически заполняются имеющиеся в базе данных, в которые можно внести исправления)

• загрузить файл с изображением обеих сторон документа в формате .jpg;

• прислать электронное заявление в сервисный центр МВД для обработки.

Работники сервисных центров МВД прорабатывают полученные электронные заявления и вносят изменения в Единый государственный реестр транспортных средств МВД. В случае обнаружения дополнительных неточностей или отсутствия фотографии гражданина, его пригласят лично обратиться в любой сервисный центр МВД.

Внесены в Единый государственный реестр транспортных средств МВД данные автоматически обновятся и будут отражены в электронном кабинета водителя и приложении «Дія».

Введение такого сервиса позволит повысить качество данных в Едином государственном реестре транспортных средств МВД. В дальнейшем благодаря этому больше граждан смогут получать административные услуги онлайн, сэкономить свои время и силы.

Заметим, что услугу верификации данных можно получить лично, обратившись в удобный по расположению сервисный центр МВД. 

Проект реализован в сотрудничестве с Фондом Восточная Европа.


 

Пресс-служба Регионального сервисного центра МВД в Николаевской области