Ряд николаевских предприятий переходят на особый режим работы: как теперь обращаться

С 12 марта правительством Украины введен карантин, чтобы предотвратить распространение коронавируса. Минздрав рекомендует избегать людных мест и соблюдать дистанцию не менее 1,5 метра от других людей. Поскольку есть угроза заболевания и распространения вируса, с 16 марта по 3 апреля 2020 года ГКП "Николаевводоканал", ОКП "Николаевоблтеплоэнерго" и ЗАО "Николаевская ТЭЦ" переходят на особый режим работы. Он предусматривает консультирование граждан в режиме онлайн, дистанционную форму работы с обращениями граждан и усиленную обработку запросов.

ОКП "Николаевоблтеплоэнерго"

Обслуживание будет осуществляться в телефонном режиме по телефонам и электронной почты.

Абонентский отдел (населения):

46-51-30, 46-37-25, 0957617399 - справочная
46-37-51 специалисты по льготам и субсидиям
46-51-25 специалисты по вопросам начислений

Отдела сбыта энергии по работе с юридическими лицами:
0504908960
0993667529

Отдел контроля сбыта энергии (вопросы тепловыми счетчиками):
0500284398
0504935248

Отдел по работе с задолженностью: 0992135950, 0504908959, 0993667529

Служба тепловых сетей: 727526

Аварийно-диспетчерская служба: 0958221166 круглосуточно.

Историю начислений и оплат можно посмотреть в личном кабинете потребителя по ссылке: http://nikoblteplo.com.ua/teplo-user/

Электронная почта предприятия: [email protected]

Предоставление отчетных сведений потребления тепловой энергии по тепловым счетчикам: [email protected]

Прием абонентов по неотложным вопросам, будет осуществляться только по предварительной записи по телефону: 22-11-49.

ПрАТ «Николаевская ТЭЦ»

Телефоны абонентского отдела: 67-09-20; 67-09-22; для юридических лиц-67-09-29.

Передача сведений потребления тепловой энергии с марта месяца - 67-09-28; [email protected]

Сайт предприятия и страница Facebook работают в обычном режиме. Важные новости, историю начислений и оплат можно посмотреть в личном кабинете потребителя на сайте предприятия http: //www.ntec.mk.ua,де также также предусмотрена функция онлайн оплаты за услуги.

Прием абонентов по неотложным вопросам будет осуществляться только по предварительной записи. Телефоны для записи указаны выше, обратите внимание, что отправляя запрос о личном приеме обязательно укажите контактный телефон и вопрос с которым вам необходимо посетить абонентский отдел предприятия

ГКП "Николаевводоканал"

Телефоны абонентского отдела:

     70-98-44,
     58-18-48,
     30 -00-95,
     67-09-52,
     70-95-25,
     24-11-52.

Подать заявку на опломбирование / распломбирование счетчика вы можете, как в телефонном режиме так и на электронную почту: E-mail: [email protected]

Историю начислений и оплат можно посмотреть в личном кабинете потребителя по ссылке также предусмотрена функция онлайн оплаты несколькими платежными системами.

Личный кабинет: http://cpp.vodokanal.mk.ua
Также можно воспользоваться мобильным приложением Viber-bot