В кафе Николаева посетитель довел до слез девушку-бариста из-за обслуживания на украинском языке
2 Мар, 11:16
В николаевском кафе Coffee Bar №13, расположенном в самом центре города, на пр. Центральном, 108, произошел конфликт из-за обслуживания посетителя на украинском языке. Об этом в Инстаграм рассказала хозяйка заведения.
По ее словам, девушка-бариста позвонила ей в слезах и сообщила, что мужчина устроил скандал из-за того, что обслуживание велось на украинском. Он всячески конфликтовал, хамил и грубил. Другая посетительница с ребенком боялись покинуть помещение и бросить девушку один на один с таким буйным мужчиной, так как он был агрессивно настроен.
Пришедшим на место собственникам кафе посетитель внятно не мог объяснить предмет своих претензий и вскоре ушел.
Стоит отметить, что сотрудница кафе и в повседневной жизни общается на украинском языке. По словам хозяйки заведения, это уже не первый случай, когда к ней проявляют негативное отношение именно на языковой почве.
В комментариях к данной истории многие посетители кафе всячески поддержали девушку, поддавшуюся агрессивной выходке посетителя и осудили его действия.
Напомним, что с января 2021 года в Украине вступила в силу статья 30 Закона об обеспечении функционирования украинского языка как государственного. Это означает окончательный переход сферы обслуживания на государственный язык. То есть предоставители услуг обязаны обслуживать потребителей и предоставлять информацию о товарах и услугах на украинском языке. По просьбе клиента обслуживание может вестись на другом языке, приемлемом для обеих сторон.