В Николаеве психолог рассказала, как противостоять агрессии, вызванной пандемией COVID-19

Со времен начала пандемии коронавируса наблюдаются случаи агрессии по отношению к людям, делающим замечание другим с требованием надеть маску или придерживаться дистанции.

Данное поведение в программе «Добрый вечер» объяснила директор Центра общественного здоровья, практикующий психолог Оксана Баланская.

Она отметила, что человеческая психика представляет собой сложную систему, которая способна к саморегулировке. И существуют реакции психики, которые обеспечивают ее сохранность. Но то, что психика ставит барьеры, иногда может срабатывать против нас.

Принято выделять несколько таких барьеры, которые наша психика ставит как блок, но если не относиться к ним осознанно, эти барьеры могут нам навредить.

Это отрицание, когда психика готовится и копит силы, чтобы наброситься на проблему, но может «зависать». А неприятие болезни не помогает решать проблему. Второе это агрессия. Для подавления агрессии достаточно иногда рассказать себе, чем она вызвана. В нашей ситуации, чтобы люди не вели себя агрессивно, важно максимально их информировать. Чтобы они понимали, что и почему происходит и какие последствия имеют их действия. И опять же существует аспект социальной ответственности — если бы человек не зашел без маски, он бы не нарвался на такую реакцию со стороны других.

В этом же ряду можно назвать мнимое вредительство или реакцию недоверия. С ней часто сталкиваются врачи. Когда пациент нервничает, ему кажется, что врач что-то делает не так. Когда же врач настаивает на лечении, кажется, что он намеренно вредит. Здесь противодействие одно — максимальная открытость, доброжелательность и доверие. Но в данной ситуации, по словам психолога, нам всем врачей придется «извинять», потому что они имеют сейчас колоссальную нагрузку.