«Нибулон» усовершенствовал систему бронирования билетов на «ракету»

В связи с перебоями при бронировании билетов на рейс "Николаев-Кинбурнская коса" компания "Нибулон" усовершенствовала этот процесс. Об этом сообщается на странице компании в Facebook.

16 липня 2017 року у зв’язку зі збоєм при бронюванні квитків на високошвидкісне пасажирське судно «НІБУЛОН Експрес – 2» за рейсом Кінбурнська коса – м. Миколаїв виникли проблеми з розміщенням усіх охочих пасажирів. Пасажирські перевезення – нова справа для компанії «НІБУЛОН», адже ми стали першопрохідцем у розвитку водних перевезень в Україні. А тому набираємося досвіду і разом з вами відпрацьовуємо різні варіанти з метою пошуку та прийняття оптимальних рішень...У неділю 16 липня вийшло так, що люди, які раніше відправилися на косу, вирішили повернутися нашим наступним рейсом, на який попередньо вже забронювали квитки інші пасажири, що прибули на косу напередодні. Оперативно відреагувавши на цю ситуацію та урахувавши сприятливі погодні умови, адже командир судна дуже відповідально ставиться до правил безпеки, команда прийняла рішення безкоштовно забрати цих пасажирів, адже в такій ситуації ми не могли залишити на косі людей, яким ніде було спати і їсти. Були також вжиті всі заходи для забезпечення необхідних умов безпеки. Судно рухалося на звичайній для нього швидкості.

С 17 июля процесс бронирования билетов на рейс "ракеты" существенно изменился. Теперь билет можно забронировать не позднее чем за сутки до отправления. Кроме этого бронирования билетов подтверждаться смс-сообщениями. Использовать свое бронирование пассажир сможет только при предъявлении сообщения с уникальным номером и паспорта не позднее чем за 20 минут до отправления рейса. Если пассажир не успеет и не сможет прийти за 20 минут до отправления, его бронирование отменяется.

З 17 липня 2017 року забронювати квитки на рейс можна буде не пізніше ніж за добу до його виконання. Бронювання квитків буде підтверджуватися смс-повідомленням з датою, часом та назвою рейсу, а також кількістю квитків. У повідомленні також буде вказано унікальний номер замовлення. Використати своє бронювання пасажир зможе тільки при пред’явленні повідомлення з унікальним номером та паспорта не пізніше ніж за 20 хвилин до відправлення рейсу (це важливо, адже бронювання квитків безкоштовне та не передбачає попередньої передоплати). Тільки за наявності такого повідомлення пасажиру гарантовано надається заброньоване місце. Інші пасажири розміщуються в порядку живої черги. Якщо ви запізнилися і не змогли прийти за 20 хвилин до відправлення, ваше бронювання скасовується. Це правило діє для всіх.

Подробную информацию о времени, месте, возможность бронирования билетов и стоимость услуг, вы сможете получить, позвонив по телефону (050) 394 74 83 (з 08:00 до 20:00 без виходных) или отправив запрос на эл. почту: [email protected].
Ттакже вся информация о пассажирских перевозках размещена на официальной странице компании www.nibulon.com в разделе «Пассажирские перевозки».
http://nibulon.com/…/nibulon-udoskonaliv-sistemu-bronyuvann…