15 Мар, 15:30
Правительством Украины введен карантин, чтобы предотвратить распространение коронавируса. Минздрав рекомендует избегать людных мест и соблюдать дистанцию не менее 1,5 метра от других людей.
Поскольку существует угроза распространения вируса, поход в абонентский отдел - это лишний риск как для абонентов, так и работников, общаются с потребителями. Это подчеркивают в пресс-служба ГКП «Николаевводоканал».
Для того чтобы сократить риски заболевания и распространения вируса, с 16 марта по 3 апреля 2020 года все консультации будут осуществляться в онлайн режиме.
ГКП «Николаевводоканал» переходит на особый режим работы, предусматривающий дистанционную форму работы с обращениями граждан и усиленную обработку запросов.
Телефоны абонентского отдела: 70-98-44, 58-18-48, 30 -00-95, 67-09-52, 70-95-25, 24-11-52.
В ближайшее время количество телефонов будет увеличено.
Подать заявку на опломбирование/распломбирование счетчика вы можете как в телефонном режиме, так и на электронную почту:
E-mail: [email protected].
ВАЖНО: при подаче заявки обязательно указывайте контактный номер телефона.
Историю начислений и оплат можно посмотреть в личном кабинете потребителя по ссылке, также предусмотрена функция онлайн оплаты несколькими платежными системами.
Личный кабинет: http://cpp.vodokanal.mk.ua
Пользуйтесь мобильным приложением Viber-bot, удобная регистрация, возможность оплаты, информационная поддержка (вы можете задать вопрос и специалист предприятия предоставит всю необходимую информацию), переходите по ссылке: https://al-s.top/mkH2O.
Обратите внимание, что в мобильном приложении Viber-bot и личном кабинете предусмотрена функция регистрации нескольких адресов. Позаботьтесь о своих родных старшего поколения и быстро и удобно отсылайте показания приборов учета и своевременно оплачивайте услуги.
На официальном сайте предприятия функционирует онлайн - приемная где вы оперативно сможете получить консультацию.
Прием абонентов по неотложным вопросам будет осуществляться только по предварительной записи. Телефоны для записи указаны выше, обратите внимание, что, отправляя запрос о личном приеме, ОБЯЗАТЕЛЬНО укажите контактный телефон и вопрос, с которым вам необходимо посетить абонентский отдел предприятия.
