«Много обращений»: в Николаеве объяснили невозможность дозвониться в управления соцвыплат

В Николаевском горсовете не отрицают того факта, что в районные управления соцвыплат зачастую невозможно дозвониться. Об этом в эфире «Диалога» рассказала заместитель директора департамента труда и социальной защиты населения Николаевского горсовета Елена Харитонова.

«Много нареканий и я принимаю эти упреки граждан, что в управления невозможно дозвониться.  Хотя мы ввели уже несколько мобильных телефонов. Поверьте, что обращений очень много и не всегда одновременно можно ответить всем гражданам», - отметила чиновник.

Елена Харитонова напомнила, что в связи с эпидобстановкой 9 октября все районные управления закрыты для приема граждан. Теперь заявления можно подать почтой либо в электронном виде. Кроме того, возле каждого управления установлены специальные ящики, куда можно опустить не только заявление, но и записки с просьбой. Обязательным при этом является указание контактного телефона для возможности связи с заявителем.