В ЦНАПе Ингульского района после жалоб клиентов установили устройство для оплаты наличными и запустили электронную очередь
7 Окт, 14:50
На прошедшем аппаратном совещании в горсовете мэр Александр Сенкевич поинтересовался у руководителя департамента по предоставлению административным услуг Дмитрия Лазарева, когда улучшится работа в центре админслуг в администрации Ингульского района.
В частности, Александр Сенкевич побывал в филиале центра в администрации и пообщался с клиентами, которые сообщили ему, что их при оплате услуг отправляют в банк. Но ближайшее такое учреждение находится только в трех кварталах и люди вместо получения удобного сервиса тратят свое время. Кроме того, в центре всегда очереди ввиду большого количества клиентов.
«Мы выделили вам дополнительно еще три единицы персонала. Когда уже начнут работать эти люди?» - поинтересовался Сенкевич.
По словам Дмитрия Лазарева, все штатные единицы на конец сентября укомплектованы и на данный момент в Ингульской администрации работает три администратора на прописку и выписку населения, регистратор юридических и физических лиц и планируется наладить работу по изготовлению заграничных паспортов.
«Но жители пожаловались на то, что когда им необходимо оплатить какую-либо услугу необходимо выстоять в очереди, а если у них нет банковской карточки, то их отправляют в ближайший банк, который находится в трех кварталах, оплачивать квитанцию и возвращаться обратно в очередь. Когда мы сможем принимать деньги на территории филиала центра?» - снова поинтересовался мэр.
Как пояснил Дмитрий Лазарев, на прошлой неделе было установлено оборудование для формирования электронной очереди с предварительной записью, где также предусмотрен купюроприемник и терминал.
«Сейчас идет процедура подписания договоров инкассации. Берем на обслуживание на этой неделе и работаем», - сообщил он.
В итоге мэр принял информацию, но решил лично проверить наличие новых сотрудников и после совещания направился в ревизией в администрацию Ингульского района.
