В Николаевском ЦНАПе хотят уйти от анахронизма власти

В николаевском центре предоставления админуслуг планируют развеять страхи горожан о «виноватых» людях и «всемогущих» чиновниках. Именно поэтому вся работа современного ЦНАПа ориентирована на своих посетителей и качество их обслуживания. Об этом в эфире «Диалога» на ТРК «Март» рассказал экс-директор ЦНАПа и нынешний советник городского головы Дмитрий Лазарев.

«Мы сервисная служба. Я хочу уйти от анахронизма, когда приходишь в какое-то здание власти и ты уже виноват, а чиновник – господин, повелитель и так далее. Мы от этого уходим и хотим сделать клиентоориентированную сервисную службу. Там есть клиент – заказчик услуг, который всегда прав и персонал, который получает заработную плату с его налогов. И чем качественнее ты это сделаешь, тем больше денежных средств зайдет в бюджет, и ты будешь иметь хорошую зарплату, хорошее рабочее место, технику, кондиционер и так далее», - отметил Лазарев.

Напомним, что в центре предоставления административных услуг даже во время карантинных мероприятий продолжали предоставлять фактически полный пакет услуг.