С 16 января в Николаеве, равно как и в других городах Украины, обслуживание потребителей должно осуществляться на государственном языке в связи со вступлением в силу норм статьи ЗУ «Об обеспечении функционирования украинского языка как государственного». Об этом идет речь в сюжете UA Миколаїв.
Так, в случае отказа выполнения требований владельцев ждут штрафы. Координатор бесплатных курсов украинского языка Светлана Божко с 2016 года занимается популяризацией родного языка среди николаевцев. Еще два года назад мониторинг заведений Николаева по использованию государственного языка при обслуживании клиентов показал результат, что лишь половина из них используют украинский.
По словам Светланы, не все зависит от работников заведений.
«На русском языке обслуживают, наверное, 50/50. То есть кто-то уже перешел, потому что у некоторых заведениях и у некоторых субъектов хозяйствования это такая позиция», - рассказала координатор.
Вместе с Общественным Светлана Божко посетила некоторые заведения Николаева, чтобы узнать соблюдение новых правил.
Так, в одном из популярных кафе на ул.Соборной обслуживать стараются на госязыке, однако те же названия блюд указаны на русском. По словам продавца Светланы, обслуживать на украинском начали еще до принятия закона.
В магазине электронной техники на пр.Центральном обслуживание идет также на украинском языке. Как отметила Светлана, еще неделю назад менеджер магазина, который разговаривал на русском языке, сегодня уже отвечал клиентам на госязыке.
А вот бариста одной из популярных кофейных сетей обслуживает на русском языке. По словам девушки, администрация заведения не предупредила о необходимости смены языка.
Отметим, что, если потребителя отказываются обслуживать на украинском языке, а вопрос не удается решить мирно, можно подать жалобу уполномоченному по защите госязыка.
В случае повторного нарушения будет наложен штраф в размере от 5100 до 6800 гривен.