В Николаеве рассказали, как вернуть переплату за электроэнергию и почему возникли очереди в «облэнерго»

В Николаеве рассказали, как вернуть переплату за электроэнергию и почему возникли очереди в «облэнерго»

5 Лют, 13:30

Во вторник, 5 февраля, в Николаевском горсовете горожанам в очередной раз напомнили процедуру оплаты электроэнергии новой компании.

Об этом сообщает корреспондент СВІДОК.info.

Вице-мэр по сфере ЖКХ Юрий Степанец пояснил, что большие очереди перед офисом компании возникли из-за того, что юридические лица сдают отчетность.

«Уже давно действуют системы электронной отчетности. Поэтому я как заместитель городского головы призываю все юридические лица пользоваться этой системой — это очень удобно», - отметил он.

В свою очередь глава ООО «Николаевская электроснабжающая компания» Валентин Линченко напомнил, что, согласно Закону Украины «О рынке электрической энергии», с 1 января 2019 года поставщиком электроэнергии в городе стало ООО «Николаевская электроснабжающая компания» (далее – НЭК), а не «Николаевоблэнерго», как это было раньше.

«Нашим основателем 100% является АО «Николаевоблэнерго», а вся наша финансовую отчетность контролируется со стороны фонда государственного имущества», - сообщил Линченко.

Что касается изменений, то они существенно коснулись юридических лиц — теперь им необходимо предоставлять отчетность за потребленную электроэнергию в конце месяца.

«Та ситуация, которая сложилась вчера, уже урегулирована. Нами было предпринято ряд оперативных мер: в два раза увеличено численность персонала для выдачи счетов. Районы (Ингульский, Заводский и Центральный) распределены на три зоны, и каждый абонент может получить счета в свое конкретное время», - сообщил Линченко.

Кроме того, любые штрафные санкции ввиду несвоевременной выдачи предприятием счетов начисляться абонентам не будут.

Касательно физических лиц, то в соответствии с новыми правилами расчеты должны производится уже сугубо по выставленным счетам. Счета, которые получили горожане, носят информативный характер — все, что необходимо знать потребителю, это новый лицевой счет и расчетный счет. Сумма, которая указанна в платежке, носит рекомендательный характер.

«Это не обязательная сумма и никаких санкций в случае, если бытовой потребитель не оплатит счет, предоставленный в январе, применяться не будет», - заявил руководитель компании.

Фактические счета, которые потребители обязаны будут оплатить, будут предоставлены начиная с 8 февраля путем доставки платежек в каждый почтовый ящик николаевцев и жителей региона.

А что касается перезаключения договор, то такой документ менять не нужно. Также все льготы и субсидии, которые были оформлены в АО «Николаевоблэнерго», автоматически перешли в новую компанию.

«Есть только три обязательных вопроса, когда нужно посетить ООО «Николаевская электроснабжающая компания» для перезаключения договора: смена собственника, установка индивидуального электроотопления и установка солнечной электростанции», - пояснил Валентин Линченко.

Касаемо нареканий, что горожане не могут дозвониться в новую компанию, ее руководитель заверил, что количество телефонных линий увеличат с 10 до 30.

Также во время оплаты использованной электроэнергии через сайт компании в личном кабинете клиент для удобства может вначале вписать свой адрес, и система быстрее найдет его счет и все необходимые данные.

Что касается кредиторской задолженности, которая возникла на АО «Николаевоблэнерго» по состоянию на 1 января 2019 года, то гендиректор Олег Сивак сообщил, что средства со счетов общества будут возвращены бытовым потребителям по письменному заявлению владельца лицевого счета. Также необходимо предоставить копию паспорта, идентификационного кода и расчетного счета для перечисления суммы. Если у человека нет банковской карты, то он может воспользоваться услугой получения средств через кассу предприятия. То же самое касается возврата средств юридическим лицам и физическим лицам-предпринимателем. Однако последним сумма будет возвращаться только на их собственные расчетные счета с вычетом налогов и военного сбора.

«Форма заявления находится у нас на сайте. По месту предоставления заявления также составляется акт сверки, которым мы подтверждаем нашу кредиторскую задолженность. Средства будут возвращены в течение пяти дней после подачи документов», - отметил Сивак.

Касаемо возвращения средств кредиторской задолженности, которая сформировалась при начислении льгот и субсидий, то данный вопрос пока не решен.

«Что касается монетизации льгот и субсидий, на сегодняшний день решение принято только правительством и процесс начнется только с 1 марта. Что касается средств, которые были зачислены в прошлом году, то понимания, можно ли их чисто физически возвращать бытовому потребителю, нет», - отметил Сивак.

Также он акцентировал внимание на то, что граждане, которые проводили оплату электроэнергии на счета, к примеру, умерших лиц и вовремя не переоформили их, юридически не могут рассчитывать на возвращение средств.

Читайте также: