Рука помощи: Министерство ветеранов запустило новый чат-бот

С 5 января Министерство ветеранов Украины запустило чат-бот в мессенджере Viber.

Об этом идет речь в программе Объектив.

Теперь, чтобы быстро получить необходимую информацию и создать официальный запрос в профильное министерство необходимо просто зайти в мессенджер. Достаточно выбрать нужный раздел и написать интересующий вопрос.

«Основная категория ветеранов у нас – это молодые ребята, которые пользуются соцсетями. Очень удобно с того же самого телефона человеку зайти на чат-боты и задать нужный вопрос», - говорит начальник отделения Минветеранов Николаевщины Владимир Закалюжный.

В числе популярных категорий для запросов медицинская тематика, вопросы по реабилитации, образование, земельные и жилищныые вопросы.

Подобные боты ранее были созданы в мессенджерах Facebook и Telegram. За шесть месяцев работы сервисами воспользовались более 1100 пользователей.