Директор Николаевского ЦПАУ оправдала необходимость покупки «Девятки»

Директор Центра предоставления административных услуг (ЦПАУ) Инга Мураховская оправдала необходимость покупки здания бывшего ночного клуба «Девятка» для размещения ЦПАУ. Данное «обоснование» сообщает отдел информационного обеспечения Николаевского горсовета.

Основные аргументы Мураховской о покупке помещения по ул. 6 Слободская, 48-Б сводятся к большой подходящей площади и удобной транспортной развязке. Необходимость в этом, по словам директора ЦПАУ, связана с увеличением количества административных услуг и численности специалистов с 36 до 65 работников.

«Здание находится на границе трех районов города, что обеспечивает жителям Николаева комфортные условия для посещения ЦПАУ. Удобная транспортная развязка общественного транспорта (трамвай № 11 № 7, № 6), рядом расположена остановка троллейбуса и маршрутного такси. Также есть возможность изменения движения общественного транспорта в случае необходимости. В наличии парковка для автомобилей.

Для предоставления админуслуг по принципу «единого окна и организационного единства» и согласно Примерному регламенту Центра предоставления административных услуг, помещение ЦПАУ должно делиться на открытую и закрытую части.

В открытой части осуществляется прием, консультирование, информирование и обслуживание субъектов обращения работниками Центра. Субъекты обращения имеют беспрепятственный доступ к этой части Центра.

Открытая часть размещается на первом этаже здания и включает: сектор приема, сектор информирования, сектор ожидания, сектор обслуживания.

- Общая площадь секторов ожидания и обслуживания для центров, которые образуются при городских советах городов областного и республиканского значения, составляет не менее 70 квадратных метров, а, учитывая изменения в действующем законодательстве, эта площадь должна быть увеличена минимум до 300 кв. м, - отмечает Инга Мураховская.

В открытой части располагается электронная система управления очередью, а также регистрационная зал – оборудованные рабочие места для 21 работника, которые занимаются консультированием граждан, приемом входящих пакетов документов для предоставления административных услуг и выдачей результатов.

Вместе с этим, рабочие места необходимо предусмотреть еще для 7 работников: управления градостроительства и архитектуры, управления земельных ресурсов, ГАСК, отдел учета и распределения жилья, управление по использованию и развитию коммунальной собственности, ГНИ, управления Госпродпотребслужбы, которые осуществляют прием в ЦПАУ по графику.

Всего 28 работников, из расчета 9 кв. м. на человека - 252 кв. м. Площадь центра должна предусматривать также размещение информационных стендов, сопутствующих услуг (изготовление копий документов, ламинирование, терминал), видеонаблюдение, коммуникационные, технологические средства (компьютер у каждого сотрудника, принтеры, сканеры, факс, телефонные аппараты).

Необходимо также предусмотреть места для размещения детской зоны, пункта охраны.

Чтобы создать удобные и комфортные условия для приема субъектов обращения и работы администраторов, открытая часть обустраивается диванами, стульями и столами - стойками для посетителей.

Что касается закрытой части, то она должна размещается на втором этаже здания и предназначена исключительно для обработки документов, почты, предоставления консультаций с использованием телефонной связи, а также для хранения документов, дел, журналов учета/регистрации (размещения архива). При этом вход в данную часть Центра субъектам обращения запрещается.

Это так называемый «бэк-офис», где государственные регистраторы будут обрабатывать входящие пакеты документов, принятые администраторами Центра. (Планируется 29 работников).

В здании по ул. 6 Слободской, 48-Б есть подвал, пригодный для размещения архивов по направлениям деятельности.

Кроме того, новое помещение ЦПАУ должно предусматривать возможность создания условий для свободного передвижения лиц с особыми потребностями».