Как бороться с должниками: опыт компании «Місто для людей Запоріжжя»

О методах борьбы с должниками по оплате коммунальных платежей в г. Запорожье рассказал директор ООО «Місто для людей Запоріжжя» Евгений Деркач.

По его словам, средний уровень должников по домам, которые обслуживает фирма, составляет 15%. Компания борется с должниками путем информирования клиентов о задолженности.

«На сегодняшний день борьба ведется. Мы уведомляем человека через объявление. Когда мы разносим квитанции мы проводим уведомление о имеющейся задолженности. Мы отмечаем, что уважаемый житель — за вами числится долг и следуя законодательству вы не сможете воспользоваться субсидией. Кто не реагирует, а кого-то это заставляет оплатить задолженность», - отметил Деркач.

Если же ситуация еще больше усугубляется — материалы, о злостном должнике, направляются в суд.

«Мы также расклеиваем объявления о должниках на подъездах домов. Уважаемые жильцы — вот вы платите а есть, образно, пять человек неплательщиков, - сказал руководить компании, - Человек из квартиры, которая оплачивает, приходит ко мне и говорит: сделайте в доме кровлю. Я говорю честно — у вас уровень платежей пока не тот. Почему тот, кто исправно оплачивает платежи должен страдать из-за неплательщиков».

Кроме того, Евгений Деркач отметил, что на момент поступления оператору компании заявки от клиентов проводится обработка: платил ли заявил коммунальные платежи или нет. В случае, если заявитель окажется злостным неплательщиком, заявку могут не принять.

Читайте также:

• Основная позиция — диалог с жителями: компания «Місто для людей» презентовала свою работу в Запорожье
• Почему николаевцы продолжают пользоваться некачественными услугами ЖЭКов, если есть альтернатива?
• Политика здесь не должна участвовать: член правления фирмы «Місто для людей» о выборе управляющей компании
• Компания «Місто для людей» готова приступить к обслуживанию жилых домов в Николаеве
• «Місто для людей – Миколаїв» стала победителем конкурса по выбору управляющей компании
• У Сенкевича нет претензий к фирме «Місто для людей», которая будет обслуживать жилые дома
• Нериус Шараускас: «Наша цель – европейский уровень сервиса на рынке ЖКХ в Украине уже через 5 лет»